Uavhengig veileder til det offentlige
Finn fram i det offentlige Norge.
Hjelpekonsulent hjelper deg med å forstå hvilke rettigheter du har, finne riktig etat, og komme i gang — uansett hva du trenger hjelp med.
Folk finner fram
Dette sier folk om Hjelpekonsulent
Fra studenter til småbarnsforeldre — slik har tjenesten hjulpet folk å forstå det offentlige.
“Jeg har laget innhold om babyutstyr i fire år, men foreldrepenger? Der ga jeg opp. Hjelpekonsulent forklarte det hele på to minutter.”
“Som frilanser er dagpenger et mareritt å forstå. Dette er første gang noen har forklart det uten at jeg måtte lese lovtekst.”
“Viste dette til mamma som slet med Helfo og egenandeler. Hun fikk svar på kveldstid — uten å sitte i telefonkø.”
“Følgerne mine spør meg om Lånekassen hver eneste uke. Nå sender jeg dem bare hit.”
“Flyttet, giftet meg, skiftet navn. Folkeregisteret var et mysterium — ikke lenger.”
“Som nystartet konsulent trengte jeg svar på skatt og moms. Fikk konkret veiledning uten å betale for en regnskapsfører-time.”
Prøv en vurdering
Trenger barnet ditt ekstra oppfølging?
Tolv spørsmål, tre minutter, helt anonymt. Du får en oversikt over hva svarene dine kan bety — og hvilke instanser som kan hjelpe dere videre.
Slik fungerer det
Vi er ikke en offentlig etat og behandler ingen søknader. Men vi kan forklare, veilede og peke deg til riktig sted.
- 01
Fortell om situasjonen din
Beskriv med egne ord hva som har skjedd eller hva du lurer på. Du trenger ikke å kunne fagspråket.
- 02
Vi forklarer hva som gjelder
Du får en forståelig oversikt over rettigheter, frister og hva du kan forvente.
- 03
Vi leder deg til riktig sted
Enten det er et skjema, en etat eller en kontaktperson — du vet nøyaktig hva neste steg er.
Hva vi hjelper med
Hjelpekonsulent kjenner tjenestene på tvers av de største offentlige etatene i Norge.
Dagpenger, sykepenger, uføretrygd, foreldrepenger, AAP og andre trygde- og arbeidsytelser.
Skattekort, skattemelding, folkeregister, flytting og spørsmål om skatt.
Frikort, egenandeler, refusjon av helseutgifter og fastlegebytte.
Studielån, stipend, tilbakebetaling og støtte under utdanning.
Oppholdstillatelse, statsborgerskap, visum og familiegjenforening.
Skjema, meldinger og tjenester fra det offentlige som ikke passer annet sted.
Ta kontakt
Jobber du i en etat, kommune eller organisasjon som vil samarbeide med oss? Vi tar gjerne en prat om hvordan Hjelpekonsulent kan gjøre det enklere for innbyggerne dine å finne fram.
Om Hjelpekonsulent
Hjelpekonsulent er en uavhengig tjeneste. Vi er ikke en del av NAV, Skatteetaten eller andre offentlige etater. Vi behandler ikke søknader og fatter ingen vedtak. Vi hjelper deg med å forstå det offentlige tjenestetilbudet og å finne fram til riktig sted — selve saksbehandlingen skjer fortsatt hos etaten.